Handy kaputt Daten retten: Professionelle Tipps simpel erklärt

In vielen Fällen ist eine Datenrettung in Eigenregie möglich, zum Beispiel durch das Anschließen des Smartphones an einen Computer oder das Auslesen der Speicherkarte.

Allerdings kann jeder Fehlversuch die Schäden am Gerät oder Speicherchip verschlimmern. Wenn sich das Smartphone nicht mehr einschalten lässt oder physische Schäden erkennbar sind, empfehlen wir aus professioneller Sicht, nicht weiter zu experimentieren. So minimieren Sie das Risiko, Daten dauerhaft zu verlieren.

Ja, in vielen Fällen sind Daten auch nach Wasserkontakt noch verfügbar. Entscheidend ist eine schnelle und korrekte Vorgehensweise: Gerät sofort ausschalten, Akku (falls möglich) entfernen und nicht versuchen, das Handy mit Hausmitteln wie Föhn oder Reis zu trocknen. Professionelle Labore können die Speicherchips häufig trotz Korrosion auslesen und wichtige Dateien sichern.

Unsere Empfehlung: Bringen Sie Ihr Smartphone schnellstmöglich zu einem Fachbetrieb, um Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Datenrettung zu erhöhen.

Die Dauer hängt stark von der Art des Schadens sowie vom Geräte- und Speicherchip-Typ ab. In vielen Routinefällen dauern Analysen und Rettung wenige Tage. Bei komplexeren Schäden, beispielsweise durch starken Wassereinfluss oder schwerwiegende Platinenfehler, kann es länger dauern.

Wir versuchen stets, unseren Kunden schnellstmöglich Ergebnisse zu liefern. Eine vorsichtige Schätzung für einen regulären Fall liegt oft bei etwa fünf bis zehn Werktagen.

Pauschal lässt sich sagen:
Eine Handy Datenrettung startet ab 99€. Die Kosten variieren je nach Schadensumfang, Gerätetyp und benötigter Technik. Ein leicht beschädigtes Handy zu retten ist in der Regel günstiger als ein Komplettschaden nach einem Sturz ins Wasser oder einem Elektronikdefekt.

Seriöse Anbieter erstellen vorab eine Diagnose und erläutern dann die zu erwartenden Kosten. So behalten Sie stets den Überblick und können fundiert entscheiden, ob Sie die Datenrettung durchführen lassen möchten.

Diskretion und Datenschutz haben bei professionellen Datenrettungsdiensten oberste Priorität. Seriöse Labore behandeln alle Kundendaten vertraulich und geben keine personenbezogenen Informationen an Dritte weiter.

Achten Sie bei der Auswahl Ihres Anbieters auf entsprechende Zertifizierungen und Verschwiegenheitsvereinbarungen, damit Sie sichergehen können, dass Ihre Daten nur im Rahmen der Rettungsmaßnahmen eingesehen werden.

Ja, viele Datenverluste entstehen durch Softwarefehler, beispielsweise nach einem fehlgeschlagenen Update oder wenn das Smartphone in einer Bootschleife festhängt.

Experten haben Methoden, um direkt auf den Speicherchip zuzugreifen und die Daten zu extrahieren, ohne dass das Betriebssystem hochfahren muss. Dadurch lassen sich selbst bei hartnäckigen Softwareproblemen Fotos, Videos, Kontakte und andere wichtige Dateien oft noch erfolgreich sichern.

Die beste Maßnahme ist ein regelmäßiges Backup. Ob in der Cloud oder auf einer externen Festplatte: Wenn Sie Ihre wichtigsten Daten immer wieder sichern, bleiben Sie auch bei einem Defekt oder einem Totalausfall Ihres Smartphones auf der sicheren Seite.

Achten Sie zudem auf eine korrekte Handhabung Ihres Gerätes, vermeiden Sie Wasserkontakt, starke Erschütterungen und verwenden Sie nur hochwertige Ladekabel sowie Netzteile. So reduzieren Sie das Risiko von Hardwareschäden, die eine Datenrettung notwendig machen könnten.