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FAQ

Handy Datenrettung
Häufig gestellte Fragen

Willkommen in unserem FAQ-Bereich zur Handy-Datenrettung! Hier klären wir Ihre wichtigsten Fragen rund um das Thema Datenrettung bei Handys und Smartphones, um Ihnen Einblicke und Sicherheit in unseren professionellen Service zu bieten.

Wenn Ihr Handy heruntergefallen ist und das Display kaputt ist oder schwarz bleibt, besteht immer noch Hoffnung auf eine Datenrettung. Unsere Spezialisten nutzen fortschrittliche Techniken, um auf den internen Speicher zuzugreifen und Ihre Daten sicher wiederherzustellen.

Die Kosten einer Handy Datenrettung variieren je nach Schadensart und Gerätemodell. Bei uns erhalten Sie zunächst eine kostenfreie Erstdiagnose, und wir bieten Ihnen einen transparenten Kostenvoranschlag basierend auf dem individuellen Fall.

Seien Sie skeptisch bei Festpreis-Angeboten: Sie sind oft irreführend und können teurer werden, wenn der Schaden komplexer ist als angenommen.

Wir berechnen faire Preise basierend auf der tatsächlich notwendigen Arbeit für Ihre spezifische Datenrettung. Eine Smartphone-Datenrettung ist bei uns ab 99€ verfügbar.

Ja, eine Datenrettung ist auch ohne ein funktionierendes Display möglich. Unsere Experten wenden spezialisierte Verfahren an (wie zB. das Chip-Off-Verfahren), um auf die Daten zuzugreifen, selbst wenn das Display nicht mehr reagiert.

Bei einem Wasserschaden geht es in erster Linie darum, weitere Schäden zu vermeiden. Wir empfehlen, das Gerät nicht zu trocknen oder einzuschalten, da dies den Schaden verschlimmern kann. Stattdessen sollten Sie schnell handeln und professionelle Hilfe in Anspruch nehmen.

In unserem Labor wenden wir spezialisierte Verfahren wie das Chip-Off-Verfahren an, um Daten von beschädigten Bauteilen zu extrahieren.

Für eine optimale Vorgehensweise nach Wasserkontakt haben wir eine Schritt-für-Schritt-Anleitung auf unserer Website, die Ihnen hilft, die richtigen Maßnahmen zu ergreifen, um die Chancen einer erfolgreichen Datenrettung zu erhöhen.

Klicken Sie auf einen der folgenden Links, um mehr zu erfahren!

Wasserschaden-Soforthilfe Ratgeber besuchen.

Nachlesen: Unsere Vorgehensweise – Board-SWAP/Chip-Off-Verfahren.

Das direkte Auslesen des Speichers eines modernen Smartphones ist aufgrund von Verschlüsselung und Sicherheitsfeatures nicht möglich. Unsere Experten setzen daher forensische Verfahren wie das Board Swap oder Chip-Off ein, um die Daten sicher zu extrahieren.

Die Verwendung von Datenrettungssoftware kann bei Smartphones riskant sein, insbesondere wenn das Gerät physisch beschädigt ist. Solche Softwarelösungen sind in der Regel nur bei einfachen Datenverlust-Szenarien effektiv, wie etwa versehentlichem Löschen. Bei physikalischen Schäden – wie einem kaputten Display, Wasserschaden oder internen Beschädigungen – können sie den Schaden verschlimmern.

Zudem können sie nicht mit der Verschlüsselung und den komplexen Dateisystemen moderner Smartphones umgehen. In solchen Fällen ist es sicherer und effektiver, sich an professionelle Datenrettungsdienste zu wenden, die über die notwendige Ausrüstung und Expertise verfügen, um Ihre Daten ohne weitere Schäden zu retten.

Eine professionelle Handy Datenrettung erfolgt über forensische Verfahren wie das Board Swap, bei dem intakte Bauteile auf ein funktionierendes Gerät übertragen werden, oder das Chip-Off-Verfahren, bei dem der Speicherchip vorsichtig entfernt und ausgelesen wird.

Nachlesen: Unsere Vorgehensweise – Board-SWAP/Chip-Off-Verfahren.

Bei einer Handy-Datenrettung streben wir stets die maximale Erfolgsquote an. Jedoch gibt es Fälle, in denen eine Datenrettung aufgrund des Ausmaßes des Schadens nicht möglich ist (wenn Schlüsselkomponenten zu stark beschädigt sin). In solchen Situationen entstehen für die Datenrettung keine Kosten, da wir eine „Kein Erfolg, keine Kosten“-Politik verfolgen.

Wir glauben, dass dieser Ansatz Fairness und Transparenz in den Prozess bringt und Ihnen die Sicherheit gibt, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihre Daten zu retten. Wenn eine Datenrettung nicht möglich ist, beraten wir Sie über alternative Optionen und unterstützen Sie bei den nächsten Schritten.