Einleitung:
Obwohl Festplatten normalerweise von Ihrem Computer bzw. Windows automatisch erkannt werden, kann es vorkommen, dass eine Festplatte, egal ob HDD oder SSD, von PC oder Windows nicht direkt erkannt wird, oder gewisse Fehlermeldungen erscheinen. Dieser Artikel bietet Lösungen für die gängigsten Probleme und wie Sie Ihre Daten retten können.
Bekannte Ursachen:
Untersuchung der Ursachen: Festplatten können eine Vielzahl von Problemen aufweisen, von einem fehlenden Dateisystem bis hin zu einem ungeeigneten Kabel. Das Phänomen „Nicht erkannt“ bezieht sich darauf, dass eine frisch angeschlossene Festplatte nicht im Explorer mit einem Laufwerksbuchstaben erscheint. Nachfolgend präsentieren wir Lösungsansätze für gängige Schwierigkeiten. Zuerst behandeln wir drei softwareseitige Problemlösungen. Interessanterweise greifen diese Lösungen an einem gemeinsamen Punkt an und sind aufeinander aufbauend: Das erste Problem tritt nur auf, wenn das zweite nicht vorhanden ist und das zweite nur, wenn das dritte umgangen wurde. Um jedes einzelne Problem gezielt zu lösen, werden wir die Lösungswege separat darlegen.
Auch fehlerhafte Hardware kann die Ursache sein, dass eine Festplatte nicht erkannt wird – was erstaunlicherweise nicht bedeutet, dass alle Hoffnung verloren ist! Dies trifft übrigens sowohl auf externe als auch auf interne Festplatten zu, obwohl unterschiedliche Fehlerquellen vorliegen können.
Problemstellung 1: Zuweisung eines Laufwerkbuchstabens
Für die Nutzung einer Festplatte unter Windows ist es notwendig, diese ins System einzubinden, auch Mounten genannt. Dadurch erscheint der Speicher der Disk als Ordner mit einem Laufwerkbuchstaben, beispielsweise „D:“, im Windows-Explorer. Gelegentlich funktioniert die automatische Zuteilung eines Laufwerkbuchstabens nicht. Gründe hierfür können sein, dass alle Buchstaben bereits verwendet oder reserviert sind, oder Windows versucht, einen bereits vergebenen Buchstaben zuzuweisen. Dies ist eine Schwachstelle von Windows, die besonders bei bereits verwendeten Festplatten, weniger bei brandneuer Hardware, auftritt. In solchen Fällen sollten Sie manuell einen Laufwerkbuchstaben zuweisen:
- Starten Sie die „Datenträgerverwaltung“, indem Sie diese über die Windows- oder Cortana-Suche aufrufen.
- Suchen Sie im unteren Teil des Fensters in der grafischen Übersicht nach dem entsprechenden Laufwerk. Dieses erkennen Sie an der Kapazität, dem Dateisystem und dem Fehlen eines Laufwerkbuchstabens. Die neu angeschlossene Festplatte finden Sie normalerweise ganz unten in der grafischen Ansicht.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Balken einer Partition oder eines Volumes, um das Kontextmenü zu öffnen; in der Regel existiert nur eine Partition. Bei mehreren Partitionen sehen Sie geteilte Balken mit verschiedenen Größenangaben, die zusammen die Gesamtkapazität ergeben.
- Hier wählen Sie „Laufwerkbuchstaben und -pfade ändern oder hinzufügen“.
- Wählen Sie einen freien Buchstaben aus.
- Ein Tipp: Vermeiden Sie Buchstaben, die Sie gewöhnlich für bestimmte externe Speichermedien wie Ihren Standard-USB-Stick verwenden. Nach dem Speichern der Änderungen sollte das neue Laufwerk nun verwendbar sein.
Problemstellung 4: Kaputter USB- oder SATA-Port
Problemstellung 5: Beschädigtes oder unpassendes Kabel
Ähnlich verhält es sich mit den Kabeln: Wenn möglich, sollten Sie diese austauschen oder zumindest das Kabel an einem anderen Laufwerk testen. Ein spezielles Problem bei USB-Kabeln ist, dass manche Kabel ausschließlich zum Laden vorgesehen sind, was einer der ärgerlichen Mängel des USB-Standards ist. Fast jeder hat eine Schublade voller USB-Kabel von verschiedensten Geräten, von Ventilatoren bis zu Festplattengehäusen, wo der Datenzugriff zur Lotterie wird. Deshalb ein Rat: Sollten Sie auf ein solches Ladekabel stoßen, kennzeichnen Sie es umgehend. Und falls Sie tatsächlich eine große Anzahl dieser Kabel besitzen, ist es vielleicht sogar besser, es zu entsorgen.
Problemstellung 6: Beschädigte Festplatte
Sollte die Festplatte selbst beschädigt sein, sind alle bisherigen Lösungsversuche vergebens. Hardwaredefekte müssen nicht immer offensichtlich sein; manchmal ist das einzige Anzeichen, dass nichts funktioniert hat. Allerdings gibt es gewisse Indikatoren: Bei mechanischen HDDs können bestimmte Geräusche auf Probleme hinweisen. Der berüchtigte „Click of Death“ ist dabei wohl am bekanntesten: Eine HDD arbeitet ähnlich einem Plattenspieler, und wenn der Lese-Schreib-Kopf nicht korrekt über den Platten schwebt, entsteht ein lautes, deutlich wahrnehmbares Klicken. Dies ist in der Regel ein untrügliches Zeichen dafür, dass Ihre HDD irreparabel beschädigt ist. Auch andere Geräusche, die vom üblichen Summen durch Vibrationen und leichten Kratzgeräuschen bei Zugriffen auf Dateien abweichen, können auf Schäden hindeuten.
Bei SSDs gestaltet sich die Diagnose wesentlich schwieriger, da diese keine beweglichen Teile haben und somit keine verräterischen Geräusche von sich geben. Zwar gibt es ausgezeichnete Diagnoseprogramme, doch diese setzen voraus, dass die SSD vom System erkannt wird. In solchen Fällen bleibt Ihnen nichts anderes übrig, als die SSD an anderer Hardware zu testen. Ideal ist hier ein USB-zu-SATA-Kabel, mit dem Sie die SSD wie ein externes Laufwerk an einen anderen Computer anschließen können. Sollte auch das scheitern, müssen Sie leider von einem Hardwaredefekt ausgehen.
